سوالات متداول

برای احراز هویت نیاز به ارسال تصویر کارت ملی و تایید آدرس ایمیل دارید. این فرآیند معمولاً در کمتر از ۲۴ ساعت کاری انجام می‌شود.

حداقل میزان معامله در پلتفرم ما ۱۰۰ هزار تومان است. این محدودیت برای حفظ کارایی سیستم و جلوگیری از تراکنش‌های خرد تعیین شده است.

واریز‌های ریالی معمولاً در کمتر از ۱۵ دقیقه انجام می‌شود. برداشت‌های ریالی نیز در روزهای کاری بین ۱ تا ۴ ساعت زمان می‌برد.

بله، پلتفرم ما به صورت ۲۴ ساعته و در تمام روزهای هفته فعال است. می‌توانید در هر زمان اقدام به خرید یا فروش ارز دیجیتال کنید.

تیم پشتیبانی ما به صورت ۲۴/۷ از طریق تیکت، چت آنلاین و تماس تلفنی آماده پاسخگویی به سوالات شما هستند. میانگین زمان پاسخگویی کمتر از ۵ دقیقه است.